这份声明管到哪里
qipai-mengxiang.com.cn 的网页端与移动端页面都在其中：你在登录入口填写的信息、在 V3 栏目翻看牌局记录留下的访问痕迹、通过客服邮箱或电话与我们沟通时提供的材料，都按这份声明处理。
牌局故事、规则解读与赛事复盘属于公开阅读内容，翻阅这些文章不需要提交个人资料，我们接触到的只是常规的访问信息。与我们一起组织复盘沙龙的社团伙伴，在活动中留下的联系人信息，同样按下面这些方式对待。
我们可能接触到的三类信息
轻重不同，处理方式也不同。
访问设备与浏览信息
浏览器类型、屏幕尺寸、粗略地区、访问时段和停留页面。它们用来判断牌型对照表在你的手机上是否看得清，也用来发现异常访问。
你主动写下的联系信息
称呼、手机号或邮箱、问题描述，以及随邮件附上的截图。截图里若带着记录编号或牌型名称，能让处理过程少几个来回。
使用记录相关信息
登录后在 V3 栏目查看过的记录模板、导出 PNG 或 PDF 摘要的时间、最近 20 次查看记录。它们让下一次打开时能接着上次的位置。
写信或留言时，说清与牌局记录、牌型说明、结算规则有关的部分就够了。证件照、银行卡之类的材料对处理问题帮不上忙，不必附上。
这些信息被用在哪里
- 页面正常显示。识别设备与网络环境，让并排的牌型说明与结算规则在窄屏上也能顺畅滑看。
- 记录接着看。记住你在 V3 栏目停留的位置，回访时直接回到上次那一组记录。
- 对照不迷路。当你把牌型说明与结算规则放在一起看，保留正在比较的条目，减少来回翻找。
- 把问题回给你。根据截图与描述定位情况，把处理结果发送到你的邮箱或电话。
- 守住正常访问。发现批量抓取、异常登录尝试时及时处置，让记录内容保持稳定可用。
留多久，谁能看
访问日志按月滚动清理，保留最近 6 个月用于排查异常；客服往来在问题办结后保留 12 个月，到期连同附件一并清理。V3 栏目里的最近 20 次查看记录随新记录覆盖，更早的浏览轨迹不会单独留存。
能接触联系往来的是用户支持岗位的 4 位同事，记录整理与规则编辑按处理工单临时授权。团队 18 人，权限按岗位分配，人员离岗即收回。
传输过程使用加密连接，摘要导出由你本人触发、保存在你自己的设备上。任何系统都做不到绝对安全，我们能做的是把可接触的范围压到最小，并让每次操作留下痕迹。
什么情况下信息会离开我们的系统
你的联系方式与查看记录不会进入任何买卖名单。只有三种情形会让信息离开我们的系统：完成你请求的服务所必需，例如邮件投递；法律法规明确提出要求；以及你本人同意。受委托处理邮件或存储的服务方按约定只做指定的事，不能把这些信息挪作他用。
平台与 12 家湖南本地棋牌文化社团保持内容交流，每年合办 6 场线下复盘沙龙。这类往来交换的是公开的牌局故事与赛事复盘素材，涉及不到你的联系方式与查看记录。
下面四件事，你随时可以提
不需要说明理由，也不必是付费用户。
查询
想知道我们这里留了你哪些信息，写信说明大致时间与用途即可。
更正
称呼、电话或邮箱写错了，告诉我们正确的那一版，我们改过来。
删除
问题已经解决，可以要求清理对应的往来记录与附件。
撤回同意
此前同意接收内容更新或活动通知，随时可以叫停。
把请求发到客服邮箱，标题写上「信息查询」或「信息删除」，我们在工作日 9:00–18:00 内回复，并在回信里说明处理方式与完成时间。涉及牌局记录的请求，附上对应栏目截图会更快。
声明会更新，联系方式在这里
玩法房间、记录功能或客服流程调整时，这份声明同步修订，修订月份标在页首。改动较大的部分会在支持中心发一条说明，方便你了解前后变化。
该邮箱为站点客服邮箱，工作日 9:00–18:00 内回复；牌局记录与结算规则相关的问题，附上对应栏目截图能让我们更快处理。